入住综合评估
考虑到个体情况差异，每位长者入住朗和时都会接受全面的入住健康综合评估，并由专业人士定期、持续地进行健康评估，密切关注长者身体健康，确保长者品质生活。
个人生活档案
在长者入住之时，朗和会对每位长者的生活习惯、健康状况、生活经历、喜好忌讳、饮食口味、自主生活能力等信息进行全面收集，并建立基础生活档案，为健康管理提供科学支持。
个人护理档案
长者入住之后，朗和会安排专业的护理人员进行一对一护理文书记录，记录每日护理情况，并在此基础上建立长者个人护理档案，以便进行个性化的照护计划管理。
个人健康档案
朗和亲情管家，将长者的出行放至和日常生活同等重要的地位，长者若有需要，朗和亲情管家将为长者提供专业的约车服务，同时，朗和还配有社区班车，让长者出行无忧。